希沃课堂智能反馈系统隐私保护声明
本说明发布/更新日期:【 2023 】年【 11 】月【 13 】日
本说明生效日期:【 2023 】年【 11 】月【 13 】日
广州视睿电子科技有限公司(以下简称“视睿”或“我们”)是课堂智能反馈系统(以下或称“本功能”)的开发方与技术支持方。我们非常重视各相关方隐私安全与个人信息的保护,如在教学环境下启用本功能,系统将会开始记录课堂情况并并进行数据分析,在此期间系统将会不可避免地收集与处理部分个人信息。请在确保已经告知相关个人(如涉及不满十四周岁的未成年,则包括其家长或其他监护人)并且取得同意的情况下,或者确保已经通过集体协商等恰当方式确保本功能的运营获得学校、家长方等同意的情况下,方使用本功能。
对于我们可能受托收集到的个人敏感信息或者对教职工、学生及其监护人可能造成重大影响的内容,以及对视睿具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用粗体字/下划线等显著方式予以提示。
一、 在启用课堂智能反馈系统后,系统如何收集和使用个人信息
为实现课堂智能反馈系统,系统需要在提供产品和服务的过程中可能会收集、使用必要的个人信息,这种个人信息的收集和使用是建立在合法、正当、必要的原则上,为实现课堂智能反馈系统所必要的。如功能更新出现将收集的个人信息用于本说明未明确的其它目的,视睿会对相关情况进行说明并更新至本说明中。
请注意,视睿仅为技术提供方,无法决定和最终控制个人信息处理行为,功能启用后涉及的个人信息收集,均由学校作为个人信息处理者,视睿仅在学校选择启用功能并由学校及其教职工实际开启该功能后,完成个人信息受托处理任务。
在启用课堂智能反馈系统后,系统会通过如下途径进行个人信息的收集:
1. 账号信息收集
教职工需要使用手机号码注册一个希沃账号,并通过微信扫码的方式登录课堂智能反馈系统。如教职工未注册过希沃账号,则需要教职工在首次登录时提供手机号及验证码,以便为其创建希沃账号,同时我们需要收集教职工的微信UnionID、OpenID、微信昵称、头像,以便识别用户身份,并将其希沃账号与微信绑定。
希沃账号的效力范围及于我们及授权合作伙伴的产品和服务,用户在注册希沃账号后无需重复注册,即可登录和使用所有支持该账号登录的产品和服务,包括但不限于:班级优化大师、希沃白板、希沃魔方云、希沃云班、希沃易课堂、希沃海豹、立知课堂等。关于更多希沃账号的使用规则可查阅《希沃账号用户协议》。
当教职工通过相关终端设备(例如希沃交互智能平板)登录课堂智能反馈系统时,希沃帐号会启用自动映射登录功能以登录同一终端设备中的其它支持希沃账号登录的产品和服务,以避免打断用户的使用体验,这些产品和服务会获取用户的希沃帐号信息。
2. 视频图像收集
为实现课堂教学过程中对教职工及学生的分析,系统会对教学场所进行实况录制,并对图像信息进行持续收集,在此过程中,系统会收集到在该教学场所内的所有人员的肖像、外貌、面部识别特征、表情、动作、行为,其中可能涉及敏感个人信息。
3. 声音信息收集
为实现课堂教学过程中对教职工及学生的分析,系统会对教学场所进行实况录制,并对音频信息进行持续收集,在此过程中,系统会收集到在该教学场所内的所有发言人员的声音信息(包括其发言内容本身以及声纹、声音特征),其中可能涉及敏感个人信息。
在收集上述个人信息后,系统会完成课堂片段智能切片、教学语音文本转写等,并通过AI技术、智能分析,以实现对课堂中老师主讲过程、引导学生上台分享过程、自主学习过程、小组讨论过程、随堂测试过程、探究/非探究提问过程等维度的数据的分析,协助教职工分析本节课的课堂情况、改进教学质量。同时系统还支持学生个体表现回溯,自动生成学生活跃热力图,形成关于特定学生的课堂表现报告,以供教职工、学生及其监护人了解近期学习情况。教职工可以在其希沃白板APP中查看课堂表现报告。此外,为了更好地向学校、教职工、学生及其监护人提供服务,提升分析质量与准确度,视睿将在法律法规允许的范围内,将去标识化或匿名化处理后的相关数据用于人工智能训练,以提升算法模型的精准度和应用能力。
上述需收集的个人信息,均是课堂智能反馈系统实现所必需的个人信息,如教职工或学生、学生的监护人不希望使用该功能,或不同意相关个人信息处理活动,请直接联系学校咨询了解。
二、 课堂智能反馈系统中收集的个人信息,会被如何处理?
1. 为了向学校提供更为完善的功能,视睿在提供课堂智能反馈系统服务过程中,可能需要由第三方提供部分技术支持,其中可能包括云存储服务合作方、人工智能算法技术合作方等。因此,在学校同意使用涉及第三方服务功能的情况下,将视为学校已经同意进行个人信息处理转委托。如果教职工或学生、学生的监护人不希望进行该等个人信息处理转委托,可能导致课堂智能反馈系统无法启用,请直接向学校咨询了解。
2. 在原有系统设置的情况下,视睿不会将通过课堂智能反馈系统收集的任何个人信息对外提供或转移给第三方,除非视睿获得相关个人(如涉及儿童的则包括其父母或其他监护人)的单独同意或根据法律法规进行对外提供或转移。对于学校是否存在个人信息对外提供或转移的情形,如教职工或学生、学生的监护人有疑问的,请直接向学校咨询了解。
3. 在原有系统设置的情况下,视睿不会将通过课堂智能反馈系统收集的任何个人信息进行公开,除非视睿获得相关个人(如涉及儿童的则包括其父母或其他监护人)的单独同意或根据法律法规进行公开。如您加入了学校、教育机构等组织,您的课堂报告将会被您所在组织中有权限的管理者看到。
4. 课堂智能反馈系统所产生的报告等其他内容可能包含其他个人主体的个人信息,如学校或其教职工将报告等内容向第三方进行分享,或在特定范围进行公开,可能构成个人信息向第三方提供或个人信息公开的情形。视睿作为技术提供方,无法要求、控制或限制学校或学校授权使用本功能的教职工进行上述行为,教职工使用该功能前需确认是否已获得相关个人信息主体(如涉及儿童的则包括其父母或其他监护人)的知情和同意,并注意谨慎对外提供或公开。如相关个人信息主体(如涉及儿童的则包括其父母或其他监护人)不希望学校或其教职工将报告等内容向第三方进行分享,或进行任何形式的公开,请直接联系该学校或其教职工。
三、 系统如何存储和保护课堂智能反馈系统收集的个人信息
视睿会基于学校的委托对相关个人信息以安全的方式进行存储,并按学校的指令进行删除等操作。如教职工或学生、学生的监护人希望对学校的个人信息存储和保护措施有所了解,请直接向学校咨询了解。
四、 算法技术应用声明
1. 自动化决策
课堂智能反馈系统所出具的一切报告、汇报、清单、表格等,可能涉及利用个人信息进行自动化决策,该决策结果仅供学校以及教职工或学生、学生的监护人了解和参考,不应用作特定事项的最终决策依据。
视睿仅作为技术提供方向学校提供产品服务,无法决定和最终控制自动化决策的最终运用,如个人主体希望停止利用其个人信息进行自动化决策,或对自动化决策技术应用存有疑问,请直接向学校咨询了解。
2. 深度合成技术提示
课堂智能反馈系统并不会对涉及人物肖像、容貌、动作、行为的内容进行实质性涂改、扭曲或添附,不存在人脸、人声等生物识别信息的编辑、生成。
五、 个人信息的权利
根据我国相关法律法规,个人对其个人信息享有如下权利:
1. 访问个人信息:
2. 更正个人信息:
3. 删除个人信息:
4. 改变个人信息处理同意的范围或撤回该同意:
5. 其他依法享有的与个人信息相关权利
如教职工或学生、学生的监护人希望行使上述个人信息权利,可直接联系学校。希沃账号信息的管理(包括但不限于访问、修改、删除、注销等)还可登录“统一登录平台(https://id.seewo.com)”。
六、 特别说明
请注意,视睿仅作为本功能的技术提供方与支持方,向购买了视睿相关服务的学校等教育机构及其教职员工提供技术支持,视睿并非个人信息处理的决定者和控制者。除非另有说明,视睿仅在向学校等教育机构及其教职员工提供本功能的范围内,作为数据(个人信息)处理受托方提供技术服务。视睿仅就目前本功能中可能涉及的个人信息处理行为作出声明,不代表视睿直接作为个人信息处理者对本功能被启用过程中系统可能收集个人信息进行处理。如教职工、学生及其监护人对本功能所涉及的个人信息处理存在疑惑或意见,请直接联系所在的学校或学校管理员。关于视睿与学校等教育机构关于个人信息处理的规则可查阅《希沃课堂智能反馈系统个人信息管理规范》。
本说明仅用于说明课堂智能反馈系统中可能涉及的个人信息处理行为,以方便教职工、学生及其监护人了解本功能的运作机理,一般情况下,该说明不作为学校等教育机构对课堂智能反馈系统开启过程中所涉及的个人主体的个人信息处理规则告知的替代。
尽管视睿仅是技术提供方而并非课堂智能反馈系统启用时所涉及的个人信息处理者,但为更好地保障个人信息安全,视睿提供个人信息保护联系方式,以协助教职工或学生、学生进行必要的咨询、疑惑,或向学校转达意见或请求。但具体解决方案及处理方式,仍需以教职工或学生、学生所在的学校意见为准,并由该学校负责。
个人信息保护专员联系邮箱:pip.shirui@cvte.com
地址:广东省广州市黄埔区神舟路246号 广州视睿电子科技有限公司
附录:定义
“课堂智能反馈系统”指由视睿在希沃产品中提供的一项现场教学评估功能,基于人工智能技术研发“多模态人工智能课堂分析模型”,通过信息化终端采集课堂教学场景数据,分析课堂教学中的音视频图像内容,利用AI算法解构课堂教学场景。课堂质量观察系统综合使用语音智能分析、视频智能分析能力,核心算法技术包括视频理解和识别、ASR语音识别、TTS语音合成、NLP自然语言处理等,以上技术的应用让课堂质量观察系统能够辅助观察教师全面细致解构课堂教学要素。在本说明中可能简称为“课堂智能反馈系统”或“本功能”。
“学校”指采用了“课堂智能反馈系统”的一切学校等教育机构,为方便描述,在本说明中可能统称为“学校”。
“教职工”指采用了“课堂智能反馈系统”的一切学校等教育机构中承担教学或管理任务、得到学校授予权限可以使用“课堂智能反馈系统”的教师或其他教育相关辅助人员、职工。
“学校管理员”指采用了“课堂智能反馈系统”的一切学校等教育机构中,享有对整个机构中的“课堂智能反馈系统”或其他希沃相关功能有决定权的管理人员,其设置可以影响整个机构下相关功能的设置。
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视睿相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“第三方”指除我们以及我们的关联公司、学校等教育机构以及其中的教职工、学生、学生家长等监护人以外的公司、自然人或其他组织机构,其中包括为我们提供AI分析能力和技术的第三方合作伙伴。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息。
“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
“儿童”指不满十四周岁(含)的未成年人。
“去标识化”指去通过对个人信息的技术处理,使在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
“匿名化”指对个人信息进行加工,使之无法识别特定个人且不能复原。