希沃品课隐私政策(iOS)
更新/发布日期:2024年12月26日
生效日期:2024年12月26日
广州视睿电子科技有限公司 (注册地址:广州市经济技术开发区科学城科珠路192号,以下简称“视睿公司”或“我们”)是希沃品课(以下或称 “本软件”)的运营方。
我们非常重视用户(以下或称“您”)个人信息的保护。鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定了本政策,以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。
请在使用本软件前,仔细阅读并了解本政策。如您不同意本政策的部分或全部内容,或对本政策内容有任何疑问,我们建议您暂停进一步操作,并可以与我们取得联系(联系方式详见文末)。您的主动勾选并点击“同意”或实际使用本软件的行为将视为您已阅读并同意本政策条款。
本政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款,我们可能收集的个人敏感信息,及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用粗体字/下划线等显著方式予以提示,也将在您首次打开本软件时通过弹窗提示的方式引导您关注了解本政策的核心内容,敬请您重点阅读和注意。
请注意,希沃品课主要面向高等院校的学生(为避免疑义,本文中所称的高等院校是指对公民进行高等教育的学校之统称,包括但不限于大学、学院、独立学院、高等职业技术大学、高等职业技术学院、高等专科学校等),并主要为学生提供教学互动功能,包括但不限于投屏、提问/答疑、课中答题、共享文件、查看课堂动态等功能。虽然高等院校的学生大部分为已满18周岁的成年人,但我们也不能排除可能会有未满18周岁的未成年人(包括儿童)接触并使用到我们的产品。我们深知保护未成年人及儿童个人信息和隐私的重要性,我们会根据相关法律法规的规定,要求不满14周岁的未成年人在使用“希沃品课”产品及服务前,应当事先取得自己的监护人的授权同意;已满14周岁未满18周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何收集和使用个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您可以如何行使个人信息相关权利
七、第三方服务提供商及其服务
八、个人信息的存储
九、关爱未成年人
十、本政策如何更新
十一、如何联系我们
定义
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视睿公司相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息。本政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中所一一列明的类型范围。
“个人信息处理者”是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
“个人敏感信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
“儿童”指不满十四周岁(含)的未成年人。
“学生”指教师使用本服务时收集信息的对象,包括儿童及不满十八周岁的未成年人。
“家长”指学生的监护人。
“去标识化”指通过对个人信息的技术处理,使在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
“匿名化”指对个人信息进行加工,使之无法识别特定个人且不能复原。
我们如何收集和使用个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本软件属于学习教育类应用程序,结合本软件功能的实际情况,我们为您提供的基本服务为提供在线课程学习及课堂互动,此功能下必要个人信息为注册用户移动电话号码。如您拒绝我们收集、使用必要的个人信息,会影响我们为您提供的基本服务功能的完整性。我们将根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其他目的,我们会再次征得您的同意。
在收集您的个人信息时,我们会以本政策列明的三种方式进行收集,这些方式包括您在使用本软件时主动向我们提供,我们通过自动化手段采集您在使用本软件过程中产生的信息,以及我们通过合法共享、转移、搜集公开信息的间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰,我们在本政策中相关服务和功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息,我们提供的业务功能需要依赖该部分必要信息才得以运行,如您拒绝提供相应个人信息,您可能无法享受希沃品课的基本业务功能;
为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果,但不会对您使用基本业务功能产生影响。
我们会基于以下目的、方式和范围,收集和使用下列与您有关的个人信息,如果我们对个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们会重新取得您的同意:
(一) 基本业务功能
1. 帮助您注册和登录本软件
(1) 请知悉,为使用本软件,您需要注册成为我们的用户,这也是为了满足法律法规规定的网络实名制的要求。希沃品课使用的注册/登录账号体系为希沃账号体系,因此您需要使用手机号码注册一个希沃账号,并以此希沃账号登录希沃品课。希沃账号的效力范围及于我们及授权合作伙伴的产品和服务,您在注册希沃账号后无需重复注册,即可登录和使用所有支持该账号登录的产品和服务。您通过希沃账号可享受我们及授权合作伙伴提供的单项产品和服务,包括但不限于:希沃信鸽、希沃白板、希沃魔方·数字基座、班级优化大师、希沃易课堂、希沃海豹等。关于更多希沃账号的使用规则请您查阅《希沃账号用户协议》。
(2) 在您使用手机验证码注册/登录希沃账号时,您需要主动提供以下个人信息:您的手机号码、验证码或密码。若您不提供上述信息,您可能无法登录希沃账号,我们可能也无法基于希沃账号为您提供我们的基本业务功能及扩展业务功能。
(3) 在您使用微信登录时,我们需要收集您的微信昵称、微信头像,以便我们识别用户身份,我们最终能够获得的个人信息将以微信端授权的内容为准,我们承诺该类个人信息的第三方账号渠道来源的合法性,并遵守第三方账号接口权限要求。在您若您拒绝提供上述信息,您无法登录本软件,我们也无法为您提供我们的基本业务功能以及拓展业务功能。
(4) 在注册完成后,您需要提供以下个人信息:您的昵称(以您提供为准,包含您的真实姓名)、学校信息,这些信息是希沃品课应用必要的。为提升辨识度,其中的昵称、头像、学校信息将公开显示。
(5) 您可以选择是否使用“一键登录”的功能,如您选择使用该功能的,我们会调用极验SDK,该SDK会收集您的SIM卡标识,以便实现一键登录的功能。
(6) 如您通过希沃对接的第三方教学机构进行登录,我们需要获取您的机构名称、机构登录账号密码(例如账号、学号、身份证号、工号、邮箱、手机号、密码、口令等,以界面实际显示为准)。
(7) 如果您通过Apple账号登录,我们需要获取您的Apple ID,以为您创建账号。
2. 教师身份功能
在您使用教师身份时,您可使用希沃品课的如下功能,若您需要使用希沃品课的其他功能,例如发起在线课程、设置课堂互动、同屏演示等,请您移步希沃品课教师端进行操作。
(1)创建课程
您可在希沃品课中创建您的授课课程,在您创建课程时,我们需要收集您输入的课程名称,在您创建课程后,您可生成课程二维码,将课程分享给其他成员,若您需要保存课程二维码,我们需要获取您设备的相册权限,从而将课程二维码保存到您的设备本地。
(2)添加课程资料
在您创建课程后,您可添加文档、图片、视频等各种类型的课程资料,我们需要收集添加的课程资料信息,若您需要添加本地图片/视频,我们需要获取您设备的相册权限,若您需要拍摄实时照片/视频,我们需要获取您设备的相机权限;若您拒绝提供上述信息或权限,你将无法在添加课程资料中实现相应功能,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
(3)控制大屏
在您授课时,若您与希沃教学设备在同一局域网内,且已登录相同的希沃账号,则您可通过希沃品课APP控制希沃智能教学设备,此时我们需要收集您的鼠标点击事件,转化为相应的控制指令,以实现对希沃智能教学的控制。
(4)无线传屏
在您授课时,即便您未在希沃智能教学设备上登录希沃账号,您亦可通过输入传屏码的方式,将手机画面无线传输至希沃智能教学设备。此时我们需要收集您输入的传屏码,以实现与希沃智能教学设备的连接,在您连接希沃智能教学设备后,我们需要收集您手机当前的画面与声音,并传输并展示在您连接的希沃智能教学设备上。
(5)云盘
在云盘功能中,您可查看您希沃账号内存储的云文件, 您可以对云盘课件进行预览、分享、备注、下载、重命名、移动和删除,以及将本地课件上传至云盘,此时我们会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息。
在您上传课件时,我们需要收集您上传的文件信息,若您需要上传本地图片/视频,我们需要获取您设备的相册权限,若您需要拍摄实时照片/视频,我们需要获取您设备的相机权限;若您拒绝提供上述信息或权限,你将无法在云盘中上传相应课件信息,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
请您知悉,您在云盘内对文件进行编辑或修改时,相关变更将自动同步至您希沃账号下所有关联云盘的其他希沃应用中,确保您云盘中的课件内容始终保持最新状态,您在其他希沃软件中对云盘内文件进行编辑或修改时,相关更改亦将实时同步到希沃品课APP中。
3. 学生身份功能
在您使用学生身份时,您可使用希沃品课的如下功能:
(1) 加入课堂
① 扫码加入
您可以通过扫描可以二维码快速加入课程。在扫码加入课程前,您需要向我们授权您设备的相机(摄像机)权限,用于扫码,否则您可能无法使用扫码加入课程功能。
若您需要通过扫描本地相册图片的方式加入课堂,我们需要获取您设备的相册权限,并读取您选择的本地图片;若您需要通过直接扫描的方式加入课堂,我们需要识别您扫描的图片二维码信息,以识别相应的课堂信息。
请您知悉,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。如果您不提供相关信息或权限,您可能无法通过扫码加入课程,但不影响您正常使用希沃品课的其他功能。
② 输入课程码加入
您可以通过输入课程码的方式加入课堂,我们需要收集您输入的课程码,以识别相应的课堂信息。
(2) 课程学习
在加入课堂后,你可学习教师发起的在线课程,我们会收集您设备的IP地址,网络类型,以保证授课画面与信息传输的稳定性。在课程学习中,您可以开启摄像头或麦克风进行进一步的课堂互动,我们需要收集您在课堂互动过程中产生的视频/音频内容,以您实际提供为准;若您需要开启摄像头,您还需要向我们授权您设备的相机(摄像头)权限,若您需要开启麦克风,您还需要向我们授权您设备的麦克风权限;另外,在您调整课程观看方向时,我们需要获取您设备的加速度传感器以判断屏幕方向,以便与教师进行教学互动。如果您不提供相应信息或权限,您可能无法实现相应的功能。
(3) 投文件、头脑风暴、协作书写、提问功能
在课堂中,我们为您提供投文件、头脑风暴、协作书写、以及提问功能。您可以拍照或将您相册里的照片、视频投屏到屏幕上,实现在组内进行自由投屏、共享文件;也可以通过本软件提供的协作书写工具提高学习效率;亦可以通过互动答题功能参与互动。您在使用上述功能时,我们会收集您设备的IP地址,网络类型,以保证授课画面与信息传输的稳定性。在您使用到相应功能时,我们还会额外收集以下信息或权限,以使您正常使用相应功能。
① 投文件功能
在课堂中,您可以使用投文件功能将图片/视频/音频/文件投屏到屏幕上,此时我们需要收集您需要投屏的图片/视频/音频/文件信息,以您实际提供为准;若您需要将拍摄的实时图片共享到屏幕上,我们需要获取您设备的相机(摄像机)权限,以拍摄照片或视频;若您需要将相册图片/视频投屏到屏幕上,我们需要获取您设备的相册权限;如您需要将音频投屏到屏幕,我们需要收集您需要投屏的音频信息,并获取您设备的麦克风权限;如果您不提供上述信息或权限,您可能无法正常使用前述功能,但不影响您使用品课的其他功能。
部分型号的希沃交互智能平板支持您使用“碰一碰”的投屏功能,如果您使用该功能,我们会申请您打开设备的NFC权限,同时为了实现进行传屏音视频校对我们需要您授权开启蓝牙权限、为了判断您的移动设备与接收端是否在同一网段我们需要您授权开启定位权限。若您拒绝提供上述权限,您将无法使用相应功能,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
② 头脑风暴
在头脑风暴中,您可以借助头脑风暴工具与课堂成员进行学习讨论,我们需要收集您头脑风暴时输入的讨论文字。
③ 提问功能
在课堂中,您可通过提问的方式参与课堂互动,在您进行提问时,我们需要收集您提问的文字或图片,若您需要在提问中发送本地图片,我们需要获取您设备的相册权限,若您需要在提问中发送实时拍摄照片,我们需要获取您设备的相机权限,若您拒绝提供上述权限或信息,你将无法使用相应权限,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
④ 协作书写
在课堂中,您可以使用我们为您提供的书写工具记录笔记,我们需要收集您输入的书写内容,以便记录您的课堂笔记,若您拒绝提供上述信息,你将无法使用协作书写功能,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
(4) 资料管理、课堂报告详情、学习空间功能
为帮助您实现资料管理、查阅课堂报告详情、使用学习空间,以及通过消息中心查阅资料附件的功能,在您使用到相应功能时,我们还会额外收集以下信息或权限,以使您正常使用相应功能。
① 资料管理
在资料管理功能中,您可收藏老师上传的学习资料,在您收藏时,我们会自动收集文件名称、文件唯一标识符、文件大小、文件收藏时间以及学生唯一标识符。
② 课堂报告
在课堂报告功能中,你可查看您参与课程的学习报告,为了向您呈现学习报告,我们会自动收集您在课堂中的互动次数、参与度、发言次数以及发言内容,若您拒绝提供上述信息,您将无法查看课堂报告,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
4. 为了实现安全运行及应用升级服务
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供最新、优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能及软件升级服务所收集的信息是必要信息。为了判断账号安全、进行身份验证、检测及防范安全事件所必需,我们会收集如下信息:
(1) 应用信息统计:为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会根据您对品课使用的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息与日志信息,包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFV)、国家码。我们也会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(2) 用户行为统计:我们可能收集您的使用情况并存储为网络日志信息, 收集IDFV,设备型号,软件版本,操作系统,操作系统版本号,设备分辨率,学校信息,以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
(3) 应用升级:为您提供我们最新版本的软件服务,我们可能使用您的日志信息、IDFV、以及国家码。在您使用该功能前,我们会需要您授权打开您设备的应用安装权限。
收集上述设备信息、日志信息是我们为了实现品课的安全运行以及为了实现软件升级向您提供最新的服务所必须,如果您拒绝我们收集上述信息,您可能无法使用希沃品课的基本业务功能和拓展业务功能。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
(二)扩展业务功能
1. 消息推送功能
我们为您提供了推送课程信息、课程完成进度等重要消息的推送功能,若您选择开启此功能,您需要授权我们获取您设备的通知权限,方可接收相应通知,另外,为了提供推送的准确性,我们还需要收集您的设备型号,应用包名,应用版本号,网络信息,您可以通过设置中的推送通知按钮来进行关闭消息推送功能,如您拒绝提供相应信息或权限,您可能会错过与使用希沃品课相关的重要信息,但不影响您使用希沃品课的其他功能。
2. 投诉举报、帮助及反馈功能
为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报,当您与我们联系或提出投诉举报、争议纠纷处理申请时,为了保障账户及系统安全,我们需要收集您遇到的问题类型,您的意见、建议及其他您自主提交的内容及您的手机号码,以及据此形成的服务记录、通信和通话记录,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
3. 消息通知功能
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如您的手机号码、邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。如您不愿意接受用户使用体验调研与商业性信息,您可以直接与我们联系进行退订。请您知悉,与消息告知、身份验证、安全验证有关的消息,是为了保障安全与为您提供服务所必需,您无法退订。
产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举,请查阅《个人信息收集清单》。
实现相关业务功能可能开启您的设备权限的逐项列举,请查阅《系统权限使用清单》。
(三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
您知晓并同意,根据相关法律法规,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息事件的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本政策存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。
我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie是什么
Cookie是我们在向您提供服务的过程中向您传输并存储在您设备上的小文件。我们可能会使用Cookie或同类技术,如像素标签和网站信标、user agent、local storage。Cookie可能会在您的设备上存储。
(二)我们使用的Cookie
为确保本软件的正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们通常会利用 Cookie或/和同类技术,以完成存储和记录您的用户身份数据等功能。我们使用的cookie或同类技术用于记住您的用户身份,以便简化您填写个人信息的流程,我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
(三)Cookie的管理或清除
您可根据自己的偏好管理或清除Cookie,您也可以清除移动设备上保存的所有Cookie。若您选择停用Cookie或同类技术,我们将无法存储和记录您的用户身份,您需要在登录时重新填写账号密码。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,但如果您这么做,则可能需要在每一次使用本软件时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)的方式以选择不被追踪。
我们如何、转移、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与视睿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,且仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书以及任何相关的数据处理政策对个人信息进行处理。
就与我们和授权合作伙伴共享的情形,一旦涉及共享您的敏感个人信息,我们将再次征求您的明示同意。
目前,我们的授权合作伙伴包括:技术服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的技术服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
在我们向您提供产品/服务时,由于部分服务或功能是我们无法单独完成的,因此我们可能会与其他合作商等第三方共享您的部分个人信息,以保障服务或功能的顺利完成。
(二)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
3.在本软件服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转移,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束,对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.在本政策中另行约定的披露目的和范围内;
3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关协议及规则的情况,或为保护第三方用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规披露关于您的个人信息。
(四)共享、转移、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转移经去标识化处理的个人信息,且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为,对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
我们如何保护您的个人信息
(一)技术保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、技术和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、去标识化、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会对您的个人信息分类管理。
(二)安全体系保证
我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失;我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,在组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度保障整个系统的安全性。
(三)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
(四)信息安全保护提示
1. 请您保管好您登录/注册时所用到的短信验证码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
2. 您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及您的短信验证码。我方将通过向其他服务器备份等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。但互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们强烈建议您使用此类工具时拒绝向他人透露个人账号、密码、短信验证码等,并注意保护信息安全。
3. 信息披露提示及验证码泄露处理:我们强烈建议您在使用本软件及相关服务时,务必妥善保管好您的个人信息及其他身份要素。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及短信验证码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
4. 信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
您可以如何行使个人信息相关权利
我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利,以及我们将如何保护您的这些权利,您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明,我们将在15个工作日内回复您行使个人信息权利的相关请求。请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能要求您验证您的身份。
(一)访问、查询您的个人信息
如果您想访问查询您的个人信息,您可按照如下的步骤操作:
1. 进入希沃品课,点击“我的”;
2. 查看您的个人信息,例如头像、姓名等;
如果您想访问查询您的希沃账号信息,您可按照如下的步骤操作:
1. 登录https://id.seewo.com/user;
2. 查看您的个人资料,包括您的姓名、昵称、学科、学段、头像等。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想访问查询其他个人信息,请通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们。
(二)更正您的个人信息
如果您想访问查询您的个人信息,您可按照如下的步骤操作:
1. 进入希沃品课,点击“我的”;
2. 更正您的个人信息,例如头像、姓名等;
如果您想更正您的希沃账号信息,您可按照如下的步骤操作:
1. 登录https://id.seewo.com/user;
2. 在个人资料处,修改您的角色、姓名、昵称、学段、学科以及头像;
3. 在账号管理处,修改您的密码、手机号码。
对于您的其他个人信息,您还可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,要求我们更正您的信息,经确认无误,我们将进行更正。
(三)删除您的个人信息
您可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,要求我们删除您的信息,经确认无误,我们将进行删除。
在以下情形中,您有权向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果您决定撤回对我们处理您的个人信息的同意;
2. 如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
3. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
4. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
5. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
6. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
7. 如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过修改设备本身的权限管理功能来管理、改变您的授权同意。如果您想改变您授权同意的范围,可按照如下的步骤操作:
如果您想撤回信息授权,可按照如下的步骤操作:
1. 进入希沃品课后,点击“我的”;
2. 点击“设置”;
3. 点击“系统权限管理”;
4. 点击您需要撤回的信息类型。
您亦可以通过设备本身操作系统的权限管理功能“设置-希沃品课”,关闭相关权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账号
1. 进入希沃品课,点击“我的”;
2. 点击“设置”;
3. 点击“注销账号”;
4. 阅读账号注销说明,勾选“我已同意《风险确认》并同意注销账号”,点击“确认注销”;
5. 点击“获取验证码”,并输入您收到的验证码;
6. 点击“确认注销”;
在接到您的注销申请后,我们将在15个工作日内处理您的注销请求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您也可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,要求我们提供。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束自动化决策
目前我们不会做出与您相关的自动化决策。
(八)投诉与举报
我们设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理,您可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,向我们进行投诉与举报。
(九)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
您也可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
第三方服务提供商及其服务
请您注意,本政策仅适用于我们通过本软件所提供的服务。在使用本软件及其服务过程中,可能包含第三方网站、产品和服务,他们可能会以第三方网站的链接形式或其他例如API等不同的形式提供。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息,因此我们强烈建议您审慎阅读该第三方的隐私政策,并由您选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们亦会尽到审慎提示和基本的审查义务,要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息。如您发现这些第三方创建的网页、提供的产品和服务存在风险时,建议您直接与他们联系获得他们关于隐私政策的保护详情,并停止相关操作以更好地保护您的合法权益。
个人信息的存储
(一)存储地点
我们会按照适用的中国法律法规的要求,将收集的个人信息采取相应的安全加密存储等安全措施存储在中国境内服务器上。未经您同意,我们不会将您的个人信息传输至境外。
(二)存储期限
除法律法规另有规定外,我们将按如下期间存储您提供的个人信息:
1.我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求)。
2.当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时,我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理,或者在匿名化或者删除皆不可能实现(例如您的个人信息已经在备份中存储)的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
(三)终止运营
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后,或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
关爱未成年人
我们重视未成年人的个人信息保护,因本软件及其服务的特性,我们不向未成年人提供本软件与服务。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
我们会按照法律、行政法规的规定和我们之间约定的目的、范围使用您提供的个人信息。因业务需要,确需超出约定的目的、范围使用的,我们会向您告知相关情况。
本政策如何更新
根据法律行政法规等规定的修订或业务发展的变化,我们的隐私政策会定期更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,例如,我们会在您登录及版本更新时以应用内弹窗提醒的方式,说明隐私政策的具体变更内容,重新征得您的授权。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(一)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(二)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等;
(三)个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化;
(四)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(五)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(六)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(七)其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系,我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复:
地址:广东省广州市黄埔区神舟路246号广州视睿电子科技有限公司
联系电话:400-186-2505
我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护专员,关于您个人信息方面的疑问、意见或建议您可以通过以下方式与其联系:
邮箱:pip.shirui@cvte.com
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的时限要求内,向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案: 向本政策签订地即广州市黄埔区有管辖权的法院提起诉讼。