希沃白板隐私政策
更新/发布日期：2024年7月23日
生效日期：2024年7月23日
广州视睿电子科技有限公司（注册地址：广州市经济技术开发区科学城科珠路192号，以下简称“视睿公司”或“我们”）是希沃白板（包括希沃白板5 PC端网站、电脑客户端、移动应用程序APP，以下或称 “本软件”或“EN5”）的运营方及相关用户个人信息的处理者。我们非常重视用户（以下或称“您”）个人信息的保护。鉴于此，我们根据相关法律法规规定，制定了本政策，以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。
本隐私政策适用于EN5的PC端网站、电脑客户端。请在使用本软件前，仔细阅读并了解本政策。如您不同意本政策的部分或全部内容，或对本政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。您的主动勾选并点击“同意”或实际使用本软件的行为将视为您已阅读并同意本政策条款。
本政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线等显著方式予以提示，也将在您首次打开本软件时通过弹窗提示的方式引导您关注了解本政策的核心内容，敬请您重点阅读和注意。
请注意，EN5的基本业务功能是为授课用户提供互动教学工具以及同步提供必备的课件管理功能及消息，方便授课用户完成教学并提升教学能力。因本软件的特性，我们不向未成年人提供本软件与服务。如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的儿童，敬请不要注册成为我们的用户。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视睿公司相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，但不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型范围。
“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
“学生”指用户使用本服务时可能收集信息的对象，包括儿童（不满十四周岁的未成年人）及不满十八周岁的未成年人。
“家长”指学生的合法监护人。
“儿童”指不满十四周岁（含）的未成年人。
“去标识化”指去通过对个人信息的技术处理，使在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
“匿名化”指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。
“中国境内”指中华人民共和国内地/大陆地区，为本隐私政策之目的，不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区。
为实现向您提供EN5的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其它目的，我们会再次征得您的同意。
在收集您的个人信息时，我们会以本隐私政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用EN5时主动向我们提供，我们通过自动化手段采集您在使用本软件过程中产生的信息，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息的间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，我们在本隐私政策中相关服务和功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。
请您注意，您使用EN5的部分功能（如上传课件）时相关个人信息可能公开显示并被其他EN5用户访问，因此，请您注意保护您个人和/或他人的隐私，尽量避免上传资料包含敏感个人信息或其他隐私内容。此外，如您向EN5提供或上传的内容包含他人个人信息的，请确保提前获得他人（或其监护人）的同意。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息，我们提供的业务功能需要依赖该部分必要信息才得以运行，如您拒绝提供相应个人信息，您可能无法享受EN5的基本业务功能；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果，但不会对您使用基本业务功能产生影响。
我们会基于以下目的、方式和范围，收集和使用下列与您有关的个人信息，如果我们对个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们会重新取得您的同意：
（一） 基本业务功能
1. 帮助您注册和登录本软件
EN5使用的注册/登录账号体系为希沃账号体系，因此您需要使用手机号码注册一个希沃账号，并以此希沃账号登录EN5。希沃账号的效力范围及于我们及授权合作伙伴的产品和服务，您在注册希沃账号后无需重复注册，即可登录和使用所有支持该账号登录的产品和服务。您通过希沃账号可享受我们及授权合作伙伴提供的单项产品和服务包括但不限于：班级优化大师、希沃白板、希沃魔方云、希沃信鸽、希沃云班、希沃海豹等。关于更多希沃账号的使用规则请您查阅《希沃账号使用协议》。
请知悉，我们仅通过希沃账号向您提供服务，这也是为了满足法律法规规定的网络实名制的要求。我们为您提供手机号码注册（登录）的方式和扫码注册（登录）的方式，我们亦将不断完善用户注册（登录）功能。
（1） 若您通过手机号码注册，您需要主动提供以下个人信息：手机号码、密码、手机验证码。若您不提供上述信息，您可能无法注册希沃账号，我们可能也无法基于希沃账号为您提供我们的基本业务功能以及拓展业务功能。
（2） 若您通过手机号码登录希沃账号时，您需要主动提供以下个人信息：手机号码、密码。若您不提供上述信息，您可能无法登录希沃账号，我们可能也无法基于希沃账号为您提供我们的基本业务功能以及拓展业务功能。
（3） 当您选择使用微信账号扫码注册希沃账号时，我们需要获取您的手机号、头像、昵称。我们最终能够获得的个人信息将以微信端授权的内容为准。为了实现将您的微信账号与希沃账号的绑定，我们还会收集您的手机号、手机验证码。若您拒绝提供上述信息，您无法成功实现通过微信注册希沃账号。
（4） 当您选择使用微信账号登录希沃账号时，您需要在微信端授权登录希沃账号，此时我们需要获取您的微信ID，我们最终能够获得的个人信息将以微信端授权的内容为准。若您拒绝提供上述的信息，您无法通过微信登录EN5客户端。
（5） 您注册后系统将为您自动配置初始头像，您有权通过上传图片自行提供个性化头像（以您提供为准，包含您的真实照片），若您需要上传您本地相册中已有的照片作为您的头像的话，我们需要访问您的本地文件，该头像将公开显示（如您在课件库中上传课件后，在课件库中予以显示）。若您拒绝我们访问您的本地文件，您将无法设置自定义头像，但不会影响您完成您的账号注册（登录）以及使用其他功能。
（6） 在注册完成后，您可以选择提供以下个人信息以便我们为您提供对应的服务：您的昵称（以您提供为准，包含您的真实姓名）、学校类型(示例：公立学校、私立/民办学校、培训机构）、学段信息（示例：幼儿园、小学、初中、高中）、学科信息（示例：语文、数学、英语）。为提升辨识度，其中的昵称、学段学科信息将公开显示（如您在课件库中上传课件后，在课件库中予以显示）。如果您不提供上述信息，不会影响您使用EN5的基本业务功能。
2. 云空间功能
为了让您便于管理课件、教案及相应资料，我们向您提供了云空间功能，您可将您电脑设备的图片、文档、音频和视频上传至云端，以及将云端图片、文档、音频和视频下载到本地。
（1）当您在云空间上传课件或下载已上传云空间的课件时，我们需要访问您的本地文件，若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供本项服务，但不影响您使用其他功能。
（2）当您分享云空间中的文件时，我们需要获取您的头像、昵称以识别分享者，您可以通过输入分享手机号、生成分享链接或分享二维码、分享到学校三种方式进行分享。当您使用手机号的方式进行分享时，您需要手动填写接收人的手机号码，接收人的希沃账号中也会收到分享信息提醒；当您通过链接或二维码进行分享时，我们需要获取您的剪切板权限；当您分享云空间中的文件到学校时，我们需要获取您的手机号及学校信息，若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供相应的服务，但不影响您使用其他功能。
3. 备课功能
为方便您进行备课，我们为您提供了备课功能，您可选择云空间中的课件/教案进行备课。
（1）如您需要在您的课件中剪切、复制、粘贴内容，我们会读取您设备的剪切板的内容、当前运行列表，若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供本项服务，但不影响您使用其他功能。
（2）您可在课件中导入本地文件或导出课件到本地。当您使用多媒体功能导入本地文件、音视频及图片，或使用星球功能导入本地图片时，我们需要访问您的本地文件，并收集您上传到课件中的本地文件、音视频及图片。当您需要将制作的课件导出到本地，我们需要访问您的本地文件。若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供相应服务，但不影响您使用其他功能。
（3）当您需要下载嵌入资源（例如古诗词、英汉字典等）时，我们将会访问您的本地目录。若您拒绝提供上述权限，我们将无法为您提供本项服务，但不影响您使用其他功能。
（4）为了使您备课的课件能在EN5各端实时更新，我们为您提供了能够实时同步的资料夹功能。我们会收集、保存您上传至云端以及下载到本地的图片、文档、音频和视频，方便您随时使用。若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供本项服务，但不影响您使用其他功能。
（5）为了向您提供打印课件功能，我们将会访问您的本地文件，以及访问您的本地打印机。如果您拒绝我们对您本地文件和本地打印机的访问，我们将无法为您提供本项服务，但不影响您使用其他功能。
4. 授课功能
（1）您可通过云空间中的课件或教案进行授课，当您使用授课功能时，我们需要访问您的剪切板、当前运行进程列表。若您需要在授课过程中导入本地文件、音视频及图片，和/或导出课件、保存课件为图片时，我们需要访问您的本地文件。
（2）我们为您提供了移动授课功能，您可使用移动设备扫描本软件PC端的二维码进行移动授课或手机投屏，我们会在本软件PC端收集您设备的IP地址，网络类型，用户ID（UUID），以保证授课画面与信息传输的稳定性。如果您不提供该类信息，我们可能无法保证您授课画面与信息传输的稳定性，亦将无法使用以上功能，但不影响您正常使用EN5软件的其他功能。
（3）在您授课时，为了自动激活装载在视睿交互智能平板上的EN5软件，我们将会收集您的设备SN码，若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供激活服务，但不影响您使用其他功能。
5. 课件库功能
（1）您可将您云空间中的课件/教案分享到课件库，如您在课件库中上传课件/教案后，您的姓名、学科学段、头像，以及您上传的课件/教案将对所有用户可见。请您注意，您无法对课件库进行访问控制，你所上传到课件库中的内容将会被其他用户浏览和观看。
（2）若您需要获取课件库中的资源，我们会收集您的手机号码、自定义头像信息。如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
（3）为了使您能够顺畅访问课件库中的Web资源，我们将会收集您的浏览器证书。如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
6. 为了实现安全运行及应用升级服务
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供最新、优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了预防恶意程序及安全运营所必需，判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，以及为您提供我们最新版本的软件服务，我们会根据您对EN5使用的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括IP地址、系统版本、内存大小、CPU型号、屏幕分辨率大小、希沃白板版本号，以及您的操作信息，包括您的学科学段、用户ID信息、功能使用频次和使用日期，并存储为网络日志，以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息。
收集上述设备信息、日志信息是我们为了实现本软件的安全运行以及为了实现应用升级向您提供最新的服务所必须，如果您拒绝我们收集上述信息，您可能无法使用本软件的基本业务功能和拓展业务功能。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
（二） 扩展业务功能
1. 云课堂
为了向您提供在线云课堂服务（通过音频和课件数据直播，进行远程教学研讨），我们将会收集您的IP地址、浏览器证书、Mac地址、软件列表，访问您的本地文件，并获取您的麦克风权限和摄像头权限。若您需要通过复制听课方式或复制海报分享直播课堂，我们需要获取您的剪切板权限。为了使您可以顺畅访问云课堂中的Web资源，我们将会收集您的浏览器证书、token信息。如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用相应的功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
2. 知识胶囊
您可使用知识胶囊功能中管理您已发布的胶囊，包括分享、上传至校本资源、查看学习报告、重命名、编辑、删除。
若您需要通过复制分享链接或复制海报分享知识胶囊，我们需要获取您的剪切板权限。如果您拒绝提供上述权限，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
若您需要将知识胶囊上传至校本资源，我们需要获取您的手机号、学校ID，您还需要设置所要分享的学科、学段、年级，如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
若您需要创作胶囊，你需要打开知识胶囊客户端进行创作，如需进一步了解知识胶囊客户端的隐私政策，您可以进一步查阅《知识胶囊隐私政策》。
3. 我的学校
如您任职于教育机构（以下简称“您所在的组织”），为了方便您加入所在组织，共享区校资源、与组织成员集体备课、听课评课，我们为您提供了“我的学校”功能。
（1）加入学校
您可在“我的学校”中通过搜索学校名称或输入学校信鸽号的方式申请加入您所在的组织，在申请时您需要填写验证消息（以您提供为准，包含您的姓名以及其他个人信息），若您已经获得您所在的组织授权可以加入其在本软件中的组织时，我们会收集您的姓名、手机号码并验证您是否已经获得授权加入该组织，如验证通过，您将加入该组织并享受对应的组织服务。
为此，我们可能已经提前从您所在的组织处取得您的个人信息，该组织已经承诺在向我们提供您的个人信息前，已经在充分告知您收集您的个人信息的目的、范围、使用方式后取得您的同意，且相关信息仅用于我们核对您的身份以帮助您加入您所在的组织并享受对应的组织服务。如您无法确认本款内容，您应立即停止使用本软件，并与您所在的组织就前述事项进行确认。
当您向我们提供上述信息并申请加入特定组织时，我们可能会将您的上述信息及您的申请情况、验证结果通知该组织，这是为了与特定组织确认您的身份与反馈组织成员加入情况，当您确认向我们提交上述信息用于申请时，您知悉并同意我们将上述信息及您的申请情况、验证结果提供给您所申请加入的特定组织。
（2）区校资源库
为方便您所在的组织实现组织内的资源共享，我们提供了区校资源库功能。您可以在区校资源库中上传本地文件、音视频或将区校资源库中的资源下载到本地，我们需要访问您的本地文件，如果您拒绝提供上述权限，您将无法为您提供上传资源到区校资源库或下载至本地的功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。请您注意，您上传到区校资源库中的内容将会对同学校、同区域内其他用户可见。
（3）集体备课
您可通过“集体备课”功能与组织中的其他成员共同备课，当您发起备课时，我们需要获取您的账号、头像，当您需要上传备课资源、下载备课资源到本地、导出备课信息时，我们需要访问您的本地文件，如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用对应功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。当您需要开启视频集备时，我们需要获取您的摄像头权限、麦克风权限，我们会收集您在集备过程中的备课信息，包括您的姓名、角色、浏览次数、评论次数、评论字数、批注次数、批注字数、获赞数、访问记录，您可在数据统计中查看此等备课信息。如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。若您需要通过复制分享链接或复制海报分享备课信息，我们需要获取您的剪切板权限，如果您拒绝提供上述权限，您可能无法使用此项功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
4. 希沃学苑
为了您能通过互联网享受优质的教育资源，提升信息化教学能力，您可在“希沃学苑”中开展在线学习。如需了解希沃学苑的隐私政策，您可以查阅《希沃学苑隐私政策》。
5. 我的班级
若您需要对班级进行管理，我们向您提供了“我的班级”功能。如需了解“我的班级”更多信息，您可以查阅《班级优化大师隐私政策》。
6. 个人主页
我们为您提供展示个人影响力、勋章及个人主页的功能，我们会根据您的课件分享数量，您对内容社区的贡献程度，与其他用户之间的分享往来等因素综合判断您在您所在省份的影响力和所获勋章的排名。若您想要查看您的排名，我们需要获取您设备的地理位置权限，您如果拒绝提供，您也可以选择手动提供您的地理位置，且不影响您正常使用EN5软件的其他功能。
7. 希沃快联
为方便您通过U盘进行快速登录，我们向您提供了希沃快联功能。当您插入U盘时，选择需要实现快联的U盘，即可在U盘中存储您的账号、密码，当您后续在PC端使用EN5时，插入此U盘即可快速登录。为了实现此功能，我们将会对您的U盘内容进行访问；如果您拒绝我们对您U盘的访问，您可能无法使用该等功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
8. 投诉举报、帮助及反馈
为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报，同时保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您遇到的问题类型、您的意见、建议及其他您自主提交的内容及您的Mac地址，本地日志、IP地址以及据此形成的服务记录。我们可能会通过您提供的联系方式与您取得联系、核实您的身份、向您发送我们的问题答复及重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息（非商业营销类的信息）对您和我们之间的沟通至关重要，我们向您取得联系或向您发送问题答复及通知也是为了维护您的合法权益，因此，除非您停止使用EN5软件，该类重要信息您可能无法拒收。
在您使用投诉举报、帮助及反馈服务时，您可能会上传您的图片用于描述问题，这时我们需要访问您的本地图片。如果您拒绝提供上述信息，您可能无法使用相应的功能，但不会影响您的其他基本功能的正常使用。
（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
您知晓并同意，根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息保护的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
（一）Cookie是什么
Cookie是我们在向您提供服务的过程中向您传输并存储在您设备上的小文件。我们可能会使用Cookie或同类技术，如像素标签和网站信标、user agent、local storage。Cookie可能会在您的设备上存储。
（二）我们使用的Cookie
为确保本软件的正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们通常会利用 Cookie或/和同类技术，以完成存储和记录您的用户身份数据等功能。我们使用的cookie包括：x-token、x-auth-app、x-auth-token、phone，上述Cookie均用于您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
（三）Cookie的管理或清除
您可根据自己的偏好管理或清除Cookie。您有权接受或拒绝Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据。若您选择停用Cookie或同类技术，我们将无法存储和记录您的用户身份，在嵌入Web页业务时，您需要重新填写账号密码。
（一）委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用本产品及服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
（二）共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司和/或关联产品必要共享：我们会与我们的关联公司和/或关联产品共享您的个人账号信息，以使得您能够直接使用本平台账号登录相关产品，而无需重复注册。该等产品包括班级优化大师、知识胶囊、希沃魔方云、希沃信鸽、希沃学苑等，以及由我们的关联公司运营的其他产品。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。就与我们的关联公司和/或关联产品共享的情形，一旦涉及共享您的敏感个人信息，我们将再次征求您的明示同意。
4.与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，且仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书以及任何相关的数据处理政策对个人信息进行处理。
就与我们授权合作伙伴共享的情形，一旦涉及共享您的敏感个人信息，我们将再次征求您的明示同意。
目前，我们的授权合作伙伴包括：技术服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的技术服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
关于我们与第三方共同处理、共享或委托处理您个人信息的详情请您查阅《希沃白板与第三方共享个人信息清单》
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3.在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.在EN5课件库功能中，为实现和提升您以及课件的辨识度的必要，我们将公开披露您的个人信息：您的昵称、头像、所选择的学科学段、影响力值、您的区域排名、您课件评分、打磨次数、下载次数，以及我们在本隐私政策中另行约定的披露目的和范围；
3.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
（一）技术保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、技术和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会对您的个人信息分类管理。
（二）安全体系保证
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
（四）信息安全保护提示
1.请您保管好您登录时所用到的短信验证码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
2.您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及您的短信验证码。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您使用此类工具时请使用复杂密码、定期修改密码、拒绝向他人透露个人账号密码等，并注意保护信息安全。
3.信息披露提示及验证码泄露处理：我们强烈建议您在使用本软件及相关服务时，务必妥善保管好您的个人信息及其他身份要素。在使用我们的服务时，如果您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（如联络方式或者邮寄地址），请您仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及短信验证码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
4.信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利，您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能要求您验证您的身份。
（一）访问您的个人信息
如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，或直接在希沃白板PC端中查看。访问步骤：
1.进入希沃白板，点击左上角头像；
2.点击“账号设置”访问您的个人信息。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想访问查询其他个人信息，请通过本政策载明的联系方式联系我们。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或自行更正。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。如果您想更正您的个人信息，可按照如下的步骤操作：
1.进入希沃白板，点击左上角头像；
2.点击“账号设置”进入个人信息修改界面；
3.点击头像、昵称、学段、学科区域分别更正您的相应信息，若您想解除和学校的绑定，您可通过点击学校后，再点击“解除绑定”解除您与学校的绑定关系。
您也可以通过本政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。
（三）删除您的个人信息
如果您想删除您的个人信息，您可以通过本政策所列的联系方式联系我们要求我们删除您的信息。经确认无误，我们将进行删除。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
您也可以通过下述路径删除相关的内容信息：
（1）删除课件信息
1.进入希沃白板，点击“云空间”；
2.点击“…”按钮后再点击“删除”，可以删除您的课件、教案；
（2）删除直播后的课堂
1.进入希沃白板，点击“云课堂”；
2.云课堂页面点击选择列表项；
3.点击“删除”操作，可以删除您课堂记录；
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）改变您授权同意的范围
您可以通过本政策所列的联系方式联系我们要求我们改变您授权同意的范围。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并在法律法规规定的留存期限届满时删除您的个人信息或做匿名化处理。您可以按照如下的步骤操作：
1.进入希沃白板客户端，点击左上角头像；
2.点击账号后方“…”；
3.点击“注销账号”。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本您可以通过本政策所列的联系方式联系我们，要求我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束自动化决策
目前我们不会做出与您相关的自动化决策。
（八）投诉与举报
我们设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。您可以参考下面的步骤在本软件中进行投诉和举报。您可以参考下面的步骤在本软件PC端软件里进行投诉和举报。
1.进入希沃白板客户端，点击右上角“反馈入口”；
2.填写您的反馈建议。
您也可以通过本政策所列的联系方式联系我们，向我们进行投诉或举报。
（九）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
请您注意，本政策仅适用于我们通过本软件所提供的服务。在使用本软件及其服务过程中，可能包含第三方网站、产品和服务，他们可能会以第三方网站的链接形式或其他例如API等不同的形式提供。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息，因此我们强烈建议您审慎阅读该第三方的隐私政策，并由您选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品 和服务。我们亦会尽到审慎提示和基本的审查义务，要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息。如您发现这些第三方创建的网页、提供的产品和服务存在风险时，建议您直接与他们联系获得他们关于隐私政策的保护详情，并停止相关操作以更好地保护您的合法权益。
（一）存储地点
1. 存储原则
我们会按照适用的中国法律法规的要求，将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内服务器上。目前，除非获得您的单独同意及/或满足适用法律法规的其他要求，我们不会主动将您的个人信息传输至任何境外机构。
2. 个人信息境外用户访问
EN5致力于提供全球化的教学资源共享服务、促进各地之间的学科信息交流，来自香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的用户（“港澳台用户”）亦可以注册和使用EN5软件。如您选择使用本软件的如下功能，您的个人信息可能被其他用户（含港澳台用户）通过远程方式访问：
（1）当您选择使用课件库功能、在课件库中上传课件后，您的昵称、头像、学段学科信息、个人影响力及勋章、用户认证信息（个人职务认证/教师职称认证/荣誉称号认证）、您上传课件中包含的个人信息将在课件库中公开显示；
（2）当您选择加入希沃信鸽学校时，与您加入同一学校的用户可以访问您的昵称、姓名、头像、学段学科信息，以及您在区校资源库中共享的课件信息；
（3）当您关注我们向您推荐的课件库作者时，该作者可以通过“粉丝”页面查看您的昵称、头像、学段学科信息。
请您注意，当您的个人信息被港澳台用户远程访问时，相关个人信息始终存储在中国境内，不会转移至任何境外第三方服务器中。我们亦将始终尽最大努力保障在此过程中您的个人信息安全及相关权利，并提醒境外用户注意尊重和保护您的个人信息及隐私。
（二）存储期限
除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个人信息：
1.我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
2.当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
（三）终止运营
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后，或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们重视未成年人的个人信息保护，因本软件及其服务的特性，我们不向未成年人提供本软件与服务。在您使用我们的服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在您使用本软件相关服务之前，您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
我们会按照法律、行政法规的规定和我们之间约定的目的、范围使用您提供的个人信息。因业务需要，确需超出约定的目的、范围使用的，我们会向您告知相关情况。
我们将根据中国《个人信息保护法》的相关规定，加强对死者个人信息的保护。如本软件用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第十二节公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
根据法律行政法规等规定的修订或业务发展的变化，我们的隐私政策会定期更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过推送通知、弹窗或以其他方式发布通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7.其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护专员，如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复：
个人信息保护专员联系邮箱：pip.shirui@cvte.com
地址：广州市经济技术开发区科学城科珠路192号
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向视睿公司所在地有管辖权的法院提起诉讼。
（正文完）
生效日期：2024年7月23日
如您为来自香港特别行政区、澳门特别行政区或台湾地区（“港澳台地区”）的用户，则本附录适用于对您个人资料的处理。本附录对《希沃白板隐私政策》（“隐私政策”）进行了适当补充，并应与隐私政策一起阅读。如果本附录的内容与隐私政策有不一致之处，以本附录为准。
1.我们将严格根据隐私政策第一至第四节所描述的内容收集、使用和以其他方式处理您的个人资料，对于您个人资料的收集类型与处理活动不会超出隐私政策所述范围。
2.目前，我们在您所在区域尚未设立关联实体，您向EN5主动提供或在使用EN5过程中产生的个人资料将自动存储在位于中国境内的服务器中。视睿及其关联方具有国际认可的信息安全与保护认证资质，如ISO/IEC 27001及ISO/IEC 27701认证等。我们将确保按照满足当地个人资料与数据保护法律、法规要求（包括但不限于香港《个人资料（私隐）条例》、澳门《个人资料保护法》以及台湾《个人资料保护法》）的方式处理和保护您的个人资料。
3.在使用本软件过程中，您可能会访问到其他用户的个人资料及相关数据。这包括但不限于您通过课件库功能或加入希沃信鸽学校等方式，访问查看其他用户主页展示的个人资料、通过粉丝页面查看关注您的用户信息、阅览或下载其他用户上传的课件及教案等（同样地，您的信息也可能被其他用户通过上述方式访问）。尽管我们已提醒用户避免通过本软件透露或上传包含本人或他人敏感资料、隐私的内容，但亦请您在使用EN5时尊重所访问和接收的其他用户的个人资料，并为其提供适当保护。例如，该等个人资料应仅被用于正常教学交流和学习目的，不得用于任何商业或其他非授权用途；不应将获取的个人资料用于任何贩卖、对其他用户进行骚扰、随意散布或泄露以及其他侵犯用户权益的行为。您还应合理注意您访问EN5时网络环境及终端设备的安全性。
4.我们将切实保障您对自身个人资料所享有的相关权利，如访问查阅、更正、更新、删除您在EN5软件中的个人资料，或改变、撤销相关授权及注销账户等。该等权利的行使方式具体请见隐私政策第六节。
5.如果您在行使上述权利时遇到困难，或者对本附录或我们的隐私实践有任何疑问、意见或建议，可以通过隐私政策第十二节所述方式联系我们，在验证您的身份后，我们将在合理的时间内予以回复。