感谢您使用希沃白板5平台（EN5）。作为一家负责任的科技企业，我们非常重视著作权保护，并致力于为用户提供一个安全、合法的环境。如果您发现在我们的平台上有他人侵犯了您的课件的著作权，请按照以下步骤进行投诉：
若投诉人认为EN5课件侵犯其合法权益，建议投诉人优先与课件上传主体取得联系以解决问题。如果无法与上传主体达成一致解决方案，请填写《课件侵权投诉通知书》模板并按照本指南要求向EN5提供相关材料。
其中，通知书请包含以下内容：
1. 投诉人相关信息和材料
投诉人的姓名或名称、联系方式、通信地址、邮箱地址、主体身份证明（如营业执照、身份证）、相关授权证明等证明投诉人及其代理人（如有）主体身份的材料。
2. 投诉对象
投诉人认为构成侵权的课件名称或内容等课件相关信息。
3. 通知要求
投诉人向EN5或被投诉人要求的具体事项，包括删除、修改或下架侵权课件等事项。
4. 侵权事实及投诉理由
被投诉课件构成侵权的客观情况及投诉人提出侵权投诉的理由。
5. 证明材料
（1）身份材料：指能够核实投诉人身份真实性的证明资料。如投诉人为自然人，可提供有效身份证明文件（如身份证、护照）；如投诉人为法人或其他组织，可提供企业营业执照等证照材料。在完成表格填写后，请将证件复印件以附件形式提供。
（2）投诉人拥有合法权利的权属证明材料：包括但不限于相关有权机构颁发的著作权证书、商标权证书、课件首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明投诉人拥有相关权利的有效权属证明。
若权利证书登记的权利人不是投诉人本人/本公司/本组织，则需说明投诉人与登记权利人的关系，并提交相应材料予以佐证（如授权许可合同、委托协议、关系公证书等）。
（3）被投诉课件构成侵权的证明：包括但不限于被投诉人提供的课件构成著作权、商标权等侵权的有效证明材料等，如被投诉课件与投诉人课件的对比截图（附比较说明）等近似度对比分析材料，相关纠纷的行政/司法机关的受理通知书、处理决定、判决书等。
6. 投诉人保证声明
投诉人声明及保证其是被投诉内容的合法权利人或已获得合法授权，保证在通知书中的所有陈述和所提交的材料皆是真实、准确、有效和合法的，不存在任何恶意、违反法律法规或诚实信用原则的投诉。
若通知书内容存在任何不实之处或违法违规之处，投诉人将承担由此产生的一切法律责任。
投诉人保证承担和赔偿，因EN5根据投诉人的侵权投诉通知而下架被投诉课件、删除或者断开被投诉内容而给EN5造成的所有损失，包括但不限于EN5需向被投诉人赔偿的损失、诉讼费用以及EN5的商誉损害等。
对于通知书所涉内容及附件中的证明材料，投诉人同意EN5以处理投诉为目的进行合理使用，并同意EN5转送给被投诉人。
EN5作为中立的平台服务提供者，收到投诉人符合本指南要求的投诉通知后，会将投诉人的通知书及相关材料转送给被投诉人，并依据相关法律法规对投诉进行处理，采取必要措施。
被投诉人在收到EN5转发的投诉通知后，若不认可投诉人主张的侵权情况，应在3个工作日内填写《课件侵权投诉反通知书》模板并按照本指南要求向EN5提交。
反通知书建议包含以下内容：
1. 被投诉人相关信息和材料
被投诉人的姓名或名称、联系方式、通信地址、邮箱地址、主体身份证明（如营业执照、身份证）、相关授权证明等证明被投诉人及其代理人（如有）主体身份的材料。
2. 被投诉人对投诉事项的意见及反通知要求
说明被投诉人是否认可投诉侵权，以及被投诉人向EN5或投诉人要求的具体事项，包括提供补充证据、撤回投诉等事项。
3. 被投诉对象
被投诉认为构成侵权的课件或内容名称。
4. 不认可侵权投诉的理由
被投诉人认为课件或内容不构成侵权的客观情况及相关理由，答辩角度包括但不限于主张对争议内容具有合法权益、指出投诉人的权利瑕疵或相关材料中的问题、引用相关法律法规并予以阐释等。
5. 认为不构成侵权的证明材料
如被投诉人不认可侵权的，应提供证明不侵权的相关材料，包括：
（1）身份材料：指能够核实被投诉人身份真实性的证明资料。如被投诉人为自然人，可提供有效身份证明文件（如身份证、护照）；如被投诉人为法人或其他组织，可提供企业营业执照等证照材料。在完成表格填写后，请将证件复印件以附件形式提供。
（2）被投诉人拥有合法权利的权属证明材料：包括但不限于相关有权机构颁发的著作权证书、商标权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明被投诉人拥有相关权利的有效权属证明。
若权利证书登记的权利人不是被投诉人本人/本公司/本组织，则需说明被投诉人与登记权利人的关系，并提交相应材料予以佐证（如授权许可合同、委托协议、关系公证书等）。
（3）被投诉课件不构成侵权的证明：包括但不限于被投诉人提供的课件及内容不构成著作权、商标权等权利侵权的有效证明材料等。例如证明被投诉人已获得相应授权的材料；证明争议课件未侵权的材料，如内容不近似对比等；证明被投诉人的权利稳定性存在瑕疵的材料；相关纠纷的行政/司法机关的受理通知书、处理决定、判决书等。
6. 被投诉人保证声明
被投诉人声明并保证在反通知书中的所有陈述和所提交的材料皆是真实、有效和合法的。若反通知书内容存在任何不实之处，被投诉人将承担由此产生的一切法律责任。
被投诉人保证承担和赔偿，因EN5根据被投诉人的反通知书而恢复、保持被投诉商品或服务而给EN5造成的所有损失，包括但不限于EN5需向相关权利人赔偿的损失、诉讼费用以及EN5的商誉损害等。
对于反通知书所涉内容及证明材料，被投诉人同意EN5以处理投诉为目的进行合理使用，并同意EN5转送全部反通知材料给投诉人。
EN5作为中立的平台服务提供者，收到被投诉人符合本指南要求的反通知后会将被投诉人的反通知书及相关材料转送给投诉人，并依据相关法律法规对投诉进行处理。
如侵权争议事宜需通过法律途径解决，EN5会配合国家机关的取证工作，争议内容的最终处置以双方协商结论或者国家机关的决定或判决为准。
对于课件上传用户多次被投诉侵权，且被投诉人不提供有效反通知或者反通知的内容不能初步证明其提供的内容不侵权的，EN5有权对其采取帐号关停等处理措施。
（一）为了确保投诉的真实性和有效性，投诉人及被投诉人的相关证明材料，原则上应提供原件，不能提供原件的，应提供复印件（在复印件上应有权利人的签章）。
（二）若投诉人已经就被投诉应用向相关政府部门或法院提起行政投诉或诉讼的，请在提交通知时，将相关受理证明及提交政府部门或法院的证据材料一同提交给EN5，这将有利于对投诉的处理。
（三）通知书、反通知书及所附证明材料，将有可能被依法转发给投诉人或被投诉人，建议提前对相关信息进行脱敏处理。
反馈邮箱：前述全部的材料扫描后可通过电子邮件发送至EN5指定电子邮箱【easinote5@cvte.com】