更新/发布日期：【2024】年【3】月【26】日
生效日期：【2024】年【3】月【26】日
广州希倍思智能科技有限公司（注册地址：广州市黄埔区云埔四路6号（1）栋11楼1102房，以下简称“希倍思”或“我们”）是希沃学习机产品和服务（以下简称“希沃学习机”或“本产品”）的运营者。我们非常重视用户个人信息的保护，特别是儿童/青少年（以下或称“孩子”）用户。为此，我们将恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等原则，持续根据最新法律法规并参照行业最佳实践为用户的个人信息提供充分和安全的保障，并向用户提供更优的个人信息控制权实现方式。本隐私政策旨在协助监护人和孩子（以下或统称“您”）充分了解我们收集您与孩子哪些个人信息，为什么要收集以及如何使用这些个人信息，同时供您了解可以如何管理这些个人信息。
除本隐私政策以外，在某些会要求使用您的个⼈信息的服务和/或产品中，我们嵌⼊了相应的隐私声明。在使⽤这些功能之前，您将有机会查看这些特定产品的隐私的声明。您还可以随时在这些功能相关的“设置”中来查看上述声明。
本政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线等显著方式予以提示，也将在您首次打开本软件时通过弹窗提示的方式引导您关注了解本政策的核心内容，敬请您重点阅读和注意。
【特别提示】为确保您充分理解本隐私政策并基于此而作出自主选择而非被迫一揽子同意授权，我们尽量以清晰易懂的表述向您阐述，并将重点阅读内容进行了明确标识或突出显示（尤其是加粗、下划线等形式）。如您仍存有疑问，请随时通过我们在本隐私政策预留的联系方式和我们进行沟通。如您通过沟通仍不同意本隐私政策中的条款，您有权立即停止访问和使用。
请注意，希沃学习机的基本功能是为孩子提供网课学习与自习辅导，为家长提供管控与辅助孩子自主学习。因此，我们的产品和服务会开放给未满十八周岁的未成年人（包括儿童）。我们深知保护未成年人及儿童个人信息和隐私的重要性，我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用“希沃学习机”产品及服务前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意。
【监护人/家长特别说明】
如果您是孩子的监护人/家长，当您在帮助孩子使用本产品前，应当仔细阅读本隐私政策、特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）和《希沃学习机儿童个人信息保护政策》，决定是否同意本隐私政策、特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）和《希沃学习机儿童个人信息保护政策》。请您确保您监护的孩子是在取得您的授权同意之后才开始使用“希沃学习机”的产品及服务。我们希望请您与我们共同保护未成年人的个人信息，特别是儿童，请您提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过文末提供的联系方式与我们联系。如果您未完成相应的注册流程，您所监护的未成年人将无法使用我们的产品和服务。
【孩子（含儿童）特别说明】
如果您是十四周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本隐私政策、特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）和《希沃学习机儿童个人信息保护政策》，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用“希沃学习机”产品及服务，提交个人信息，即表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集处理个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、监护人与孩子的个人信息权利
七、第三方服务提供商及其服务
八、个人信息的存储
九、儿童个人信息保护
十 、本隐私政策的适用范围、变更和修订
十一、如何联系我们
一、定义
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与希倍思相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，但不包括匿名化处理后的信息。
“个人敏感信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。对于本隐私政策中列示的如上个人敏感信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们除在此统一定义并列示外，仍然会在本隐私政策中以字体加粗、加下划线，或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。
“儿童”指不满十四周岁的未成年人。
“孩子”指使用“希沃学习机”产品及服务的用户，包括已满十四周岁未满十八周岁的未成年人和十四周岁以下的儿童。
“监护人/家长”指使用“希沃学习机”产品及服务的孩子的法定监护人。
“去标识化”指去通过对个人信息的技术处理，使在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
“匿名化”指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。
二、我们如何收集和处理个人信息
出于提供“希沃学习机”产品和服务的目的，我们会收集您及您的个人信息，我们在本章向您列明我们收集个人信息的目的、方式和范围。
（一）基本概述
1. 您理解并同意，基于本产品的作用及服务目的，并为给您带来更好的产品和服务体验，我们需要收集某些必要的个人信息。我们在本章向您列明我们收集个人信息的目的、方式和范围。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会再次征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。
2. 为充分保障您以自主意愿使用本产品，我们基于您使用本产品的根本期待和核心需求，我们的部分功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些功能如何处理个人信息，以方便您从中自主（或组合）选择，以避免捆绑式服务。我们也将通过隐私设计，将个人信息保护功能直接融入我们的产品和功能之中，确保您即时获得个人信息的保护。
3. 在收集您的个人信息时，我们会以本隐私政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用本产品时主动向我们提供（例如填写监护人手机号码），我们通过自动化手段采集您在使用本产品过程中产生的信息(例如Android ID，MAC地址，设备型号，软件版本，操作系统，操作系统版本号，设备分辨率，学科，学段，激活时间、用户 ID、整机SN、板卡SN、浏览点击日志信息)，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息等间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，我们在本隐私政策中相关业务功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。
4. 我们的一些网站或具体功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。我们将通过更新本隐私政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。同时，如果您想了解更多关具体功能的信息，请您在相应功能相关的“设置”查看相应的隐私声明 。若您有任何疑问、意见或建议的，您可通过文末提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
（二）为您提供希沃学习机的服务功能
1. 帮助您注册成为用户
当孩子开始使用希沃学习机前，需要获得您的授权同意，因此，您需要成为我们的注册用户，以便我们为您和您的孩子提供服务。您需要提供注册、登录希沃学习机账号使用的手机号码、您提供的孩子的昵称、学段基本信息，以便我们为您创建希沃学习机的账号和密码。您还可以选择填写孩子的性别，以便我们为您匹配对应风格的展示页面。我们强烈建议您指导孩子（特别是儿童）在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求，删除您的个人信息或进行匿名化处理。
当您完成注册后，您和您的孩子可以通过以下三种方式进行登录：
（1）您可以选择通过希沃学习机的账号和密码进行登录，我们会收集您的账号和密码信息；
（2）当您选择使用第三方微信账号登录本软件时，我们将通过间接获得的方式访问、收集和绑定您明示点击授权同意后的个人信息。微信端授权我们获取您的昵称、头像、地区及性别信息，我们最终能够获得的个人信息将以微信授权的内容为准。若您拒绝提供微信账号下的信息，则您无法选择使用微信账号的方式注册并登录，我们承诺该类个人信息的第三方账号渠道来源的合法性，并遵守第三方账号接口权限要求。
您须知悉，这也是为了满足互联网实名制法律规范要求，如果您拒绝提供本服务所需要的信息，您和您的孩子可能无法正常注册及登录本软件，我们亦无法向您们提供更多的学习相关的功能及服务。
2. 为您提供希沃学习机学习服务功能
为了向您提供希沃学习机的服务功能，提升我们的服务表现和效率，经您授权我们会收集您和孩子在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）设备信息：我们会根据您对希沃学习机使用的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备名称、设备型号、操作系统版本、地区和语言设置、整机SN、板卡SN、设备设置）、设备使用时长信息。
（2）服务日志信息：当您使用本软件服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括登录IP地址、浏览器类型和语言、ISP、引荐/退出网站和应用软件、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志、日期/时间戳和点击流数据信息日志信息。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.为您提供家长伴学功能
您可以使用本功能实现家长远程在线伴读，为孩子自觉学习提供奖励。当孩子同意家长查看屏幕及相机画面时，您需要授权我们您设备的相机权限和麦克风权限，我们会收集孩子在相机前的学习画面、在学习机前进行朗读、跟读及其他学习过程中产生的声音。如果您拒绝提供上述信息或权限，您将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他业务功能的正常使用。
4. 为您提供语音助手功能
您和您孩子可以使用本功能实现智能对话与即时问答的智能交互（仅适用于部分机型）。为此，您需要授权我们设备的麦克风权限，我们会收集您和/或您孩子的录音和语音指令信息，以及学习机设备ID、唤醒次数信息。您和/或您孩子的语音输入所形成的转录文本将发送我们以处理智能交互请求，我们仅以最少和必要原则存储您和/或您孩子的个人信息。如果您拒绝提供上述信息或权限，您将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他业务功能的正常使用。
5. 为您提供护眼助手功能
您和您孩子可以为您的孩子开启护眼助手功能（仅适用于部分机型），包括显示模式切换与纸质护眼、滤蓝光护眼（包括光感护眼）、光线监测、智能坐姿检测（仅适用于部分机型）、距离检测、时长约定功能。
为实现显示模式的切换与纸质护眼，我们需要收集您设备当前的调节参数信息，并进行显示；为实现软件滤蓝光护眼（包括光感护眼）功能，我们会收集光线传感器数据信息，并根据环境光线色温，自动调整滤蓝光比例，让屏幕在不同光线下观看更舒适；为实现光线监测功能，我们会收集光线传感器数据信息，并分析和展示环境亮度和环境色温；
为实现智能坐姿检测功能，学习机的相机权限会被调用，我们会收集孩子在学习时的坐姿信息，我们会通过跟踪定位使用者的面部深度位置信息，以帮助和端正孩子在听课时的坐姿，您可以通过希沃学习机小程序查看孩子的坐姿检测数据；
为实现距离检测功能，我们会收集距离传感器数据信息，以提醒孩子保持适当距离；
为实现时长约定功能，需要家长微信扫码后进入“希沃学习机”小程序中进行设置，当家长使用“希沃学习机”小程序设置使用时长时，我们会收集和记录学习机设备使用情况，包括使用时长、休息时长信息，以便您管理孩子的使用情况。
如果您拒绝提供上述信息或权限，您将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他业务功能的正常使用。
6.为您提供学习工具
为了您和您孩子能够使用希沃学习机中的各种学习工具，我们为您提供了收看音视频/图书、音视频/图书跟读、伴读、检查批改、自习等功能。
(1) 在您使用收看音视频/图书功能（例如知识课程、听故事、熏听屋、绘本馆、读书）时，我们需要收集孩子的学习阅读计划、孩子操作、使用的行为信息（包括上次收看音视频/阅读图书的名称以及观看记录信息、点击搜索相关信息）。
(2) 在您使用音视频跟读功能（例如阅读计划、学练计划、同步学、学拼音、识字词、单词认读、自然拼读、随堂学）时，您需要授权我们您设备的相机和麦克风权限，我们会收集孩子在上述学习自习过程提供的图片和视频内容、学习的结果、查询的内容以及进行跟读音频信息、终端的系统类型、操作系统版本、CPU架构、设备型号信息。
(3) 在您使用伴读功能（例如绘本伴读、绘本精读）时，我们需要获取您设备的相机权限，并收集孩子在使用服务过程中摄像头对绘本进行拍摄和识别的绘本信息以及孩子跟读音视频信息；为实现本服务，我们还需要收集您的设备型号、设备ID信息。
(4) 在您使用检查批改功能（例如口算检查、指尖查词、字词检查、作文批改）时，为了实现对相应作业桌面的内容、答题的内容（仅适用于部分机型）进行拍摄，实现对口算、作文的自动批改功能，您需要授权我们您设备的相机权限，我们会收集孩子在上述学习自习过程提供的图片内容、学习的结果、查询的内容。
(5) 在您使用自习功能时，您和您孩子可以使用自习舱实现自习并录制自习影记，记录自习成果和学习时的声音，并对历史自习影记进行读取。为此，您需要授权我们您设备的相机与麦克风权限，我们会收集孩子在自习过程中录制的自习画面、影像与声音信息。
请您理解，学习工具中的部分功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些功能如何处理个人信息，如独立隐私声明与本政策不一致的，以独立隐私声明为准。
7. 为您提供日历功能
您和您孩子可以使用本功能实现日程提醒，使用添加日程功能记录您的日程。为此，您需要授权我们您设备的日历权限，我们会收集您的日程信息。如果您拒绝提供上述信息或权限，您将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他业务功能的正常使用。
8.为您提供图库功能
为了实现查看、浏览、编辑、管理图片和相册的功能，我们需要您开启外部存储存储读写权限，如果您拒绝开启上述权限，您将无法正常使用图库功能，但不影响您使用学习机的其他功能。
9. 为您提供快捷操作功能
您可以使用本功能实现快捷操作，为此，我们需要您授权设备的悬浮窗权限，以便帮助您实现快捷操作和显示侧边栏。
10. 为您提供桌面小组件功能
您可以使用本功能实现查看其他小组件的进程和状态，为此，我们需要收集您设备的已安装应用列表信息，以便为您提供应用列表查看和应用管理功能。
11. 为您提供更新功能
您可以使用本功能实现桌面和自习舱更新的功能。为此，我们会收集您设备的Mac地址、应用列表信息，以便将将桌面和自习舱更新至最新的优化版本。
12. 为您提供客服、争议处理
为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报，当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息，包括您提交的内容及联系方式，并据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们会通过您提供的联系方式向您发送我们的重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对您和我们之间的沟通至关重要，也是为了维护您的合法权益，除非您停止使用希沃学习机，否则您将会接收到此类信息。
13. 为您售后服务
当您首次将希沃学习机联网时，将自动进行设备激活，我们会收集您设备的MAC地址和激活时间，这些信息将用于售后质保服务。
14. 安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。因此，我们会收集如下的设备信息与日志信息：
（1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统名称、操作系统版本号、整机SN、板卡SN、网络设备硬件地址、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、服务日志、设备厂商信息，存储容量、内存容量、屏幕分辨率，时区信息。
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用名称、应用版本、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
请注意，关于儿童个人信息匿名化的处理问题，在收集到儿童个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们将儿童匿名化后的数据与可用于识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份，在不泄露儿童个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于儿童的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用与数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您监护人并取得监护人的同意。
15.为您提供消息通知功能
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如您的手机号码、邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。如您不愿意接受用户使用体验调研与商业性信息，您可以直接与我们联系进行退订。
请注意，对于前述的业务功能，当儿童和/或监护人需要关闭该功能时，可以通过对应设备的设置中进行关闭，或联系我们获得具体的实现办法。当设备中的任何一项权限被开启时，即表示监护人授权我们可以收集和使用相关信息来为儿童提供对应的服务，当设备中的任何一项权限被关闭时，即表示监护人取消了授权，我们将不再基于对应的权限继续收集和使用相关信息，也无法为儿童提供该权限所对应的服务。但是，关闭权限的决定不影响此前基于监护人授权所进行的信息收集及使用。
（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
（一）Cookie是什么
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您的设备上的小文件。希倍思网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
（二）我们使用的Cookie
为确保本软件的正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们通常会利用 Cookie或/和同类技术，以完成存储和记录您的用户身份数据等功能。我们使用的cookie或同类技术用于记住您的用户身份，以便简化您填写个人信息的流程，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
（三）Cookie的管理或清除
您可根据自己的偏好管理或清除Cookie，您也可以清除移动设备上保存的所有Cookie。您可通过浏览器设置清除Cookie数据。若您选择停用Cookie或同类技术，我们将无法存储和记录您的用户身份，您需要在登录时重新填写账号密码。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
鉴于希沃学习机产品及服务特性，我们所收集、处理的个人信息包括来自十四周岁以下的未成年人。因此，特别地，我们遵照法律法规的规定，严格限制委托处理、共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您监护人的明确同意或授权后，我们会与其他方共享您和/或您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与希倍思的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们和关联公司共享的情形详见《希沃学习机与第三方共享个人信息清单》中关联方共享部分。
4. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，且仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，为了根据您的账号信息配置相应的应用使用策略，并对您的账号进行更好的管理，我们需要将您的账号信息、学校、年级、班级共享给管理系统的服务提供商。我们和授权合作伙伴共享的情形详见《希沃学习机与第三方共享个人信息清单》中第三方共享部分。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书以及任何相关的数据处理政策对个人信息进行处理。
就与我们的授权合作伙伴共享的情形，一旦涉及共享您的敏感个人信息，我们将再次征求您的明示同意。
关于实现广告相关的共享信息，希沃学习机中的内容、广告均可能由我们的关联方、第三方，或者我们与软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商联合向您提供。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供内容、广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方等进行共享，形成不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率，帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您监护人的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3.在本软件服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转移，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您的监护人的明确同意后;
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转移经去标识化处理的个人信息，且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
五、我们如何保护您的个人信息
我们采取了合理的可行措施和技术措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：
（一）技术保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、技术和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、去标识化、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会对您的个人信息分类管理。
（二）安全体系保证
我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失；我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，我们的信息系统已经获得等保三级认证，在组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度保障整个系统的安全性。
（三）人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
（四）信息安全保护提示
1.请您保管好您登录时所用到的短信验证码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
2.您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及您的短信验证码。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您使用此类工具时请使用复杂密码、定期修改密码、拒绝向他人透露个人账号密码等，并注意保护信息安全。
3.信息披露提示及验证码泄露处理：我们强烈建议您在使用本软件及相关服务时，务必妥善保管好您的个人信息及其他身份要素。在使用我们的服务时，如果您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（如银行账号信息、联络方式或者邮寄地址），请您仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及短信验证码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
4.信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
六、监护人与孩子的个人信息权利
我们尊重您和您孩子的个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您和/或您的孩子的请求前，我们可能要求您验证您的监护人的身份。
（一）访问、查询您的个人信息
您和您的孩子可以查看您在使用我们产品或服务中产生的个人信息，包括您的头像、昵称、性别、出生年月、学段，以便行使数据访问权，具体方式如下：
1. 点击桌面左上角头像；
2. 进入个人信息编辑页，查看昵称、头像、性别、出生年月、年级。
（二）更正您的个人信息
当您和您的孩子发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正，具体方式如下
1. 点击桌面左上角头像;
2. 进入个人信息编辑页，修改昵称、头像、性别、出生年月、年级等信息。
（三）删除您的个人信息
若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，向我们要求删除您的个人信息。
在以下情形中，您和您的孩子可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果您决定撤回对我们处理您的个人信息的同意；
2. 如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
4. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
5. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
6. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
7. 如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您和您的孩子的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
请您注意，若您和您的孩子要求我们删除特定的用户个人信息，可能导致该用户无法继续使用我们的产品和服务，或导致产品和服务中的某些业务功能无法实现。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，详见本文“第二部分 我们如何收集和处理个人信息”。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您和您的孩子可以随时给予或收回您和您的孩子的授权同意，您可以通过客服电话和微信公众号联系我们，要求撤回您的授权同意。具体方式如下：
1. 点击“设置”；
2. 点击应用管理；
3. 点击应用列表或应用权限；
4. 找到对应的应用，进行权限的重新设置
请您理解，每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成，当您和您的孩子撤回同意或授权后，我们将无法继续为您和您的孩子提供撤回同意或授权所对应的服务和功能，也不再处理您和您的孩子相应的个人信息。但您和您的孩子撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您和您的孩子的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过客服电话和微信公众号联系我们，要求取消。
（五）个人信息主体注销账户
您和您的孩子随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。具体方式如下：
1. 点击“设置”；
2. 点击个人信息；
3. 点击“注销账号”。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您和您的孩子有权获取个人信息副本，您可以通过售后电话、微信公众号以及本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们，要求我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释或对信息系统自动化决策的结果进行申诉，您可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式与我们取得联系或向我们进行申诉，我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
（八）投诉与举报
我们设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。您可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们。
（九）响应您的上述请求
为保障安全，您和您的孩子可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您和您的孩子的身份。 我们可能会先要求您和您的孩子验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
您可以通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
七、第三方服务提供商及其服务
请您注意，本政策仅适用于我们通过本软件所提供的服务。本产品可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们会要求第三方通过加强个人信息的安全管理、遵守法律法规和约定的要求，妥善保护您的个人信息。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本隐私政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。如您发现这些第三方创建的网页、提供的产品和服务存在风险时，建议您直接与他们联系获得他们关于隐私政策的保护详情，并停止相关操作以更好地保护您的合法权益。
八、个人信息的存储
（一）存储地点
我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的个人信息存储在我们位于中国境内的服务器上。未经您的同意，我们不会将您的信息传输至境外。如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）存储期限
除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个人信息：
1. 我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
2. 当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
3. 对于个人信息相关存储设备，当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，并将存储的个人信息数据进行删除之后应采取措施防止通过技术手段恢复，对存储过个人信息的设备在进行新信息的存储时，我们会将之前的内容全部进行删除，对于废弃存储设备，我们会在进行删除后再进行处理。
（三）终止运营
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后，或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。
九、儿童个人信息保护
因希沃学习机产品的特性，我们所收集、处理的个人信息包括来自十四周岁以下的未成年人（儿童），我们非常重视对儿童个人信息的保护。我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定以及《希沃学习机儿童个人信息保护政策》的约定，落实保护责任，作出以下承诺：
1. 在收集儿童个人信息前，我们将采取合理的方式提醒儿童及其监护人阅读本隐私政策，向其告知我们收集、处理儿童个人信息的场景，以及我们所采取的信息安全保护措施；
2. 我们将仅在获取儿童监护人授权同意的前提下收集、处理儿童个人信息，且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童所必要的情况下 处理这部分个人信息；
3. 我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。儿童及其监护人可以通过本政策“十一 如何联系我们”所附联系方式与我们取得联系，表达具体的拒绝意向，我们会在做好身份识别的基础上进行处理；
4. 一般情况下，我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景无关的个人信息；如因业务需要，确需超出约定的目的、范围收集、处理 的，我们会具体告知儿童监护人并征得其同意；
5. 如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：（1）向儿童提供我们的服务；（2）履行我们在本隐私政策的义务和行使我们的权利；（3）理解、维护和改善我们的服务。
6. 如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
7. 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的研究报告等。
8. 我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
9. 我们会严格设定不同功能下的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；
10. 按照国内个人信息相关法律法规及标准要求、本隐私政策展现的存储要求及保护措施，保障儿童个人信息安全；
11. 为更好的保护未成年人信息保护，我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，如有相关疑问可通过本政策“十一 如何联系我们”部分所列的联系方式与我们联系。
更多关于儿童保护个人信息保护的内容，请参阅《希沃学习机儿童个人信息保护政策》。
十 、本隐私政策的适用范围、变更和修订
（一）适用范围
本软件及相关服务可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本隐私政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
（二）变更和修订
根据法律行政法规等规定的修订或业务发展的变化，我们的隐私政策会定期更新。未经您明确同意，我们不会削弱您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），并征得您的同意。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7. 其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
在本隐私政策更新后，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策，以便您及时了解本隐私政策的最新版本（您亦可以通过“希沃学习机-关于-隐私政策”随时查看最新版的隐私政策）。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容，但是如果更新的内容需要获取超出本隐私政策收集范围和使用目的的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
若适用法律要求提供隐私政策的先前版本以供用户查阅，我们也将遵守相关的法律规定，就本隐私政策的旧版本进行存档，供您查阅。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复：
公司：广州希倍思智能科技有限公司
地址：广州市科学城神舟路246号
服务与支持：4001862505
微信公众号：seewo_studystation
我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护专员，关于您个人信息方面的疑问、意见或建议您可以通过以下方式与其联系：
邮箱： xibeisi@cvte.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案：向本政策签订地即广州市黄埔区有管辖权的法院提起诉讼。
（正文完）