希沃隐私政策

 

引言

广州视睿电子科技有限公司(以下简称"视睿",亦称"我们")及其关联公司非常重视用户(以下或称"您")的个人隐私(以下统称"个人信息")。您在使用我们或视睿关联公司的产品/服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的产品/服务时,我们如何收集、使用、存储和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》与您使用视睿的相关产品/服务息息相关,希望您仔细阅读并做出您认为适当的选择。 如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用视睿的产品/服务。当您使用视睿任一产品/服务时,则表示您同意且完全理解本《隐私政策》的全部内容。

未成年人应在父母或监护人的指导下了解视睿的产品/服务,未成年人对视睿产品的注册和使用,应获得监护人的明确同意。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、总则

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和其他技术

四、我们如何共享、转让和披露您的个人信息

我们如何存储及保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本政策如何更新及适用范围

九、如何联系我们

十、附录

 

一、总则

1. 本《隐私政策》适用于视睿所有的产品和服务(包括视睿所有的产品和服务未设独立隐私政策的视睿关联公司的产品和服务、未来有可能推出的产品和服务。这类产品/服务还将可能设置其单独的隐私政策。上述特定产品/服务单独的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分,如此类单独的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,以单独的隐私政策为准。如您需要查阅浏览我们其他产品与服务的隐私政策您可通过本协议的附录十《希沃产品的隐私政策合集》进行浏览。

2. 本《隐私政策》中的"个人信息"指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3. 我们的部分产品/服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(如个人身份信息、行踪轨迹等)来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用产品/服务中的特定功能,但不影响您使用产品/服务中的其他功能。 若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

4. 除非本《隐私政策》另有明确所指,本《隐私政策》不适用于通过我们的产品/服务而接入的由第三方独立为您提供的产品/服务的情形。我们与独立第三方各自在其约定的《用户协议》和《隐私政策》下承担相应责任。

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,我们可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

1. 为实现向您提供我们产品服务的基本功能,您需授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;

2. 为实现向您提供我们产品/服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

您理解并同意:

1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策公示的联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。

1) 帮助您创建和注册成为希沃用户

为了帮助您成为希沃用户,为您提供更好、更优、更个性化的服务,您可能需要提供以下信息:您的手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成注册和保护您的帐号安全同时我们可能会将您所提供的信息与您在我们的产品/服务(如"seewo希沃"帐号)关联,用于识别您的身份。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的产品/服务。您提供的上述信息,将在您使用我们提供的产品/服务期间持续授权我们使用。在您注销帐号时,我们将停止使用并在法定期限内删除或匿名化处理上述信息。

为了更好地为您提供产品/服务,您还可以根据自身需求选择填写性别、地理位置等信息。

2)保障您的帐号安全

当您使用我们的产品/服务时,为保障您的帐号安全,实现安全防范、诈骗监测等安全保障措施时,我们可能会自动收集相关信息,包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、操作日志、硬件使用相关信息等日志信息、地理位置信息。这类信息是保障您的号安全以便我们能为您提供一致的服务所必须的

3)为您提供客服维护服务

我们向您提供的产品/服务包括售后服务、客户支持、产品升级、产品故障诊断,以及通过设备或网站提供的产品/服务。当我们进行如上的客户维护服务时,我们需要向您核验您的真实身份后方可进行,故我们会向您收集您的身份凭证再进行本服务,如果您不向我们提供此类信息,可能无法使用本服务。

4)账号申诉

当您发起帐号申诉时,我们会收集申诉的帐号、联系电话、真实姓名、身份证、曾登录地址以及其他可确定您真实身份的信息。收集这些信息是为了防止他人冒充修改手机号码、仅用于身份验证,帮助你更好地完成帐号申诉,最终可以重新换绑手机号码。若您不提供这类信息或者信息不是真实的,您的帐号申诉将无法通过。您提供的上述信息,仅限于在帐号申诉时使用。

5)改进及优化我们产品/服务

我们会将您提供或我们收集的信息用于分析和开发与我们产品/服务的使用相关的统计信息,以帮助我们更新产品功能和设计新服务、改进我们现有产品/服务、优化设备的性能。请您知悉并理解,我们会尽量使用脱敏后的数据用于本服务,该类数据将无法识别到特定人的身份。

6)为您提供个性化服务

您使用我们的特定产品和服务时(如支付、购买产品和服务、建立个人主页、发表文章等),为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息,从而我们将更有针对性地回应您的个性化需求

7)广告营销活动

我们可能会通过您的用户画像向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告和提供促销及推广活动的信息;评估我们产品/服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善。

8)让您参与有关我们产品/服务的调查。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

 

三、我们如何使用Cookie和其他技术

1. 视睿的在线服务、软件、电子邮件和广告可能会使用"Cookie"和其他技术(如像素标签和网站信标)。我们使用Cookie来帮助您实现您的联机体验的个性化。例如,Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,当您使用注册、登录、忘记密码、扫码登录等操作过程中,我们会将您的昵称、手机号码、微信号、邮箱、登录信息缓存在本地cookie中,收集的目的是帮助你完成号使用的相关流程,提高用户体验。简化记录您填写网站信息(例如一键登录等)的流程;保护您的数据安全等。此等技术帮助视睿更好地了解用户的行为,告诉视睿用户浏览了视睿网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。如果当地法律规定将Internet协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息,则视睿亦将此等识别标记视为个人信息。同样,在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下,视睿将结合使用的信息视为个人信息。您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验所访问我们的网站、产品/服务的全部功能。

2. 如同大多数互联网服务一样,视睿也会自动收集某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括Internet协议(IP)地址、浏览器类型和语言、Internet服务提供商(ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进产品和服务,以及收集用户群的整体受众特征信息。上述信息无法识别到您个人, 视睿可将此类信息用于商业营销和广告服务。

 

四、我们如何共享、转让和披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与视睿以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3)在您主动选择情况下共享

4)与关联公司间共享:为便于我们基于希沃帐号向您提供服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

a)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

b)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

c)我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关协议及规则的情况,或为保护第三方用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

五、我们如何存储及保护您的个人信息

1. 我们如何保护您的个人信息

视睿非常重视用户的个人信息安全。我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1)技术防护

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,比如传输加密技术,在传输过程中保护用户的个人信息。我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。 但是,请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便视睿竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

2)安全事件预案

我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构和您,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。

3)人员安全防护

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制,对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。

2. 我们如何存储您的个人信息

1)存储地址

广州视睿电子科技有限公司是一家设立在中国的公司,我们会按照中国法律法规的规定,将中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。对于中国境外的用户,我们可能会将您的数据上传、保存至第三方云服务存储器,并根据您发出的功能指令需求,自行调取相关数据信息。该第三方服务器所在的司法管辖区可能或不能提供与您所属的司法管辖区相似的数据保护法律 。您已理解,在不同的数据保护法律下存在的风险有所不同。但是,这并不会改变我们对遵守本隐私政策保护您的个人信息的所有承诺。

2)存储期限

除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

 

六、您的权利

1. 在您使用我们的产品及服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理信息,同时保障注销账户的权利,我们在各个产品的客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以按照相应产品隐私政策当中的指引进行操作。同时,您也可通过本政策联系我们,要求对个人信息进行浏览、更正或删除。

2. 下列情形下,您可联系我们的客服,要求删除相应的个人信息:

1)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供个人信息的;

2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供个人信息的;

3)您撤回同意的;

4)您通过注销等方式终止使用我们所有产品或者服务的。

3. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

 

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 尽管当地法律和习惯对未成年人的定义不同,但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人,未满14周岁的未成年人视为儿童 若您是未成年人,在使用我们产品/服务前,应获得您家长或法定监护人的明确授权同意

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的希沃帐户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人必要的情况下使用或公开披露未成年人个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人,当您对所监护未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策中的联系方式与我们联系。

 

八、本政策如何更新及适用范围

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。该等修订构成本隐私政策的一部分。我们会在本页面上或通过其他我们认为合适的方式(包括推送通知、弹窗或以其他方式通知您)发布对本隐私政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品/服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品/服务。视睿提供的产品/服务中可能包括第三方的产品/服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品/服务时,第三方也可能收集您的信息,我们建议您仔细查阅和了解第三方产品/服务的隐私政策。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。

 

九、如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系人: 广州视睿电子科技有限公司

电子邮件: cscbusiness@cvte. com

电话: 020-82075661

如果您认为我们的个人信息处理方式损害了您的合法权益且我们穷尽了所有努力均不能解决的,您可以通过向广州视睿电子科技有限公司的注册所在地当地法院寻求解决方案。

 

十、附录

希沃产品隐私政策合集包括但不限于:

《希沃白板隐私政策》

《班级优化大师隐私政策》

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